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Uber uns
Wer und was seid Ihr eigentlich?
Bejora Trading ist ein junger Familienbetrieb und seit 2009 haben wir uns hauptsächlich auf Ascheschmuck spezialisiert.
Nachdem wir mit Bestürzung die sehr hohen Preise, die in den Niederlanden für Ascheschmuck bezahlt werden müssen gesehen haben, haben wir schnell beschlossen, dass hier etwas getan werden muss.
Wir können mit angebrachtem Stolz vermelden, dass wir weltweit der erste Betrieb waren, der bezahlbaren Silber- und Edelstahlascheschmuck einführte, der sich sogar bis in die USA durchgesetzt hat, da auch dort kein bezahlbarer Ascheschmuck bis dahin erhältlich war.
Zur gleichen Zeit präsentierten wir unsere ersten Sterling Silber Ascheanhänger (Herz und Kreuz) zum einem Preis, der im Vergleich zu erhältlichem Ascheschmuck von Krematorien und anderen (Internet) Anbietern bis zu 3 x niedriger war!
Grund und Motivation genug um uns weiter dafür einzusetzen, Ascheschmuckstücke auf den Markt zu bringen, die für jeden Geldbeutel und besonders auch den kleinen bezahlbar sind.
JB Memorials ist Teil von:
Bejora Trading V.o.f.
Singel 12
6433AX Hoensbroek
Niederlande
KvK: 52948846
BTW: NL850679679B01
E-Mail: info@jbmemorials.eu
Bejora Trading V.o.f. Ist auf Internetverkauf ausgerichtet, wir haben keine Geschäfte oder Showrooms.
Bestellungen sind ausschließlich über unsere Website möglich.
Nachdem wir mit Bestürzung die sehr hohen Preise, die in den Niederlanden für Ascheschmuck bezahlt werden müssen gesehen haben, haben wir schnell beschlossen, dass hier etwas getan werden muss.
Wir können mit angebrachtem Stolz vermelden, dass wir weltweit der erste Betrieb waren, der bezahlbaren Silber- und Edelstahlascheschmuck einführte, der sich sogar bis in die USA durchgesetzt hat, da auch dort kein bezahlbarer Ascheschmuck bis dahin erhältlich war.
Zur gleichen Zeit präsentierten wir unsere ersten Sterling Silber Ascheanhänger (Herz und Kreuz) zum einem Preis, der im Vergleich zu erhältlichem Ascheschmuck von Krematorien und anderen (Internet) Anbietern bis zu 3 x niedriger war!
Grund und Motivation genug um uns weiter dafür einzusetzen, Ascheschmuckstücke auf den Markt zu bringen, die für jeden Geldbeutel und besonders auch den kleinen bezahlbar sind.
JB Memorials ist Teil von:
Bejora Trading V.o.f.
Singel 12
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Niederlande
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BTW: NL850679679B01
E-Mail: info@jbmemorials.eu
Bejora Trading V.o.f. Ist auf Internetverkauf ausgerichtet, wir haben keine Geschäfte oder Showrooms.
Bestellungen sind ausschließlich über unsere Website möglich.
Haben Sie auch ein Geschäft/Showroom?
Nein, wir haben kein Geschäft oder Showroom. Wir haben uns bewusst dagegen entschieden, um unsere Produkte bezahlbar anbieten zu können.
Uns ist bewusst, dass das manchmal problematisch sein kann. Unser Ziel ist es jedoch auch genau den Menschen mit geringen finanziellen Möglichkeiten bezahlbare Schmuckstücke oder Gedenkartikel anbieten zu können.
Wir versuchen Sie so gut wie möglich mit unseren Artikeln zu informieren und machen all unsere Fotos selbst, was Sie sehen ist also das was Sie bekommen.
Uns ist bewusst, dass das manchmal problematisch sein kann. Unser Ziel ist es jedoch auch genau den Menschen mit geringen finanziellen Möglichkeiten bezahlbare Schmuckstücke oder Gedenkartikel anbieten zu können.
Wir versuchen Sie so gut wie möglich mit unseren Artikeln zu informieren und machen all unsere Fotos selbst, was Sie sehen ist also das was Sie bekommen.
Wie weiß ich, dass Sie ein vertrauenswürdiges Unternehmen sind?
Bejora Trading ist ein vertrauenswürdiges niederländisches Unternehmen mit offiziellem Eintrag in der Handelskammer in Maastricht (Einschreibungsnummer 52948846)
Beim Steueramt sind wir unter der Nummer NL850679679B01 bekannt
Unsere Adresse ist: Bejora Trading V.o.f. Singel 12 6433AX Hoensbroek Niederlande.
Oben angegebene Angaben können Sie jederzeit bei den betreffenden Instanzen verifizieren.
Darüber hinaus erfüllen wir die höchsten gestellten Forderungen innerhalb der EU.
Beim Steueramt sind wir unter der Nummer NL850679679B01 bekannt
Unsere Adresse ist: Bejora Trading V.o.f. Singel 12 6433AX Hoensbroek Niederlande.
Oben angegebene Angaben können Sie jederzeit bei den betreffenden Instanzen verifizieren.
Darüber hinaus erfüllen wir die höchsten gestellten Forderungen innerhalb der EU.
Kontakt
Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es uns bitte über das Kontaktformular wissen oder schicken Sie Ihre Frage an info@jbmemorials.com
Algemeine Fragen
Kann ich auch per Mail bestellen?
Ja, es ist möglich per E-Mail zu bestellen.
Bitte beachten Sie das es bei E-mail bestellungen nur zwei Zählungs möglichkeiten gibt Bankuberweisung oder Paypal.
Gehen Sie auf die Startseite. Dort finden Sie oben das Feld "Per E-Mail bestellen"
Nachdem wir Ihre E-Mail Bestellung empfangen haben, schicken wir Ihnen eine Rechnung mit den Zahlungsanweisungen. Sobald wir die Bezahlung bekommen haben, wir Ihre Bestellung bearbeitet und anschließend versandt.
Bitte beachten Sie das es bei E-mail bestellungen nur zwei Zählungs möglichkeiten gibt Bankuberweisung oder Paypal.
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Wie hoch sind Ihre Versand- und Verpackungskosten?
Der Versand findet mit Post.NL statt.
In den meisten Fällen wird Ihre Bestellung innerhalb von 2-5 Arbeitstage an der von Ihnen angegebenen Adresse abgeliefert.
Das Paket ist jederzeit nachverfolgbar und kann kontrolliert werden, da für die Sendung unterschrieben werden muss.
In den meisten Fällen wird Ihre Bestellung innerhalb von 2-5 Arbeitstage an der von Ihnen angegebenen Adresse abgeliefert.
Das Paket ist jederzeit nachverfolgbar und kann kontrolliert werden, da für die Sendung unterschrieben werden muss.
Ist es sicher über das Internet zu kaufen?
Ja, wenn Sie genau hinsehen, ob ein Betrieb eine gültige Handelskammer, Umsatzsteuer Identifikationsnummer, komplette Adresse/Kontaktangaben und allgemeine Geschäftsbedingungen hat, dann können Sie sich auf jeden Fall sicher sein, dass es ein legaler Betrieb ist.
Kundenservice und eingelöste Versprechen können Sie nicht von außen sehen. Daher gibt ein Gästebuch einen guten Eindruck zu einem Betrieb.
Die Konsumenten werden durch die europäische Gesetzgebung gut geschützt.
Wenn ein Betrieb obenstehende Maßnahmen nicht erfüllt, dann kaufen Sie dort nichts!
Kundenservice und eingelöste Versprechen können Sie nicht von außen sehen. Daher gibt ein Gästebuch einen guten Eindruck zu einem Betrieb.
Die Konsumenten werden durch die europäische Gesetzgebung gut geschützt.
Wenn ein Betrieb obenstehende Maßnahmen nicht erfüllt, dann kaufen Sie dort nichts!
Einige Betriebe bieten Gratisversand an, warum Sie nicht?
Gratisversand gibt es nicht! Jedes Unternehmen, dass Post versendet muss dafür bezahlen. Post.nl, DHL ect. arbeiten nicht gratis (so wie Sie und ich, daher müssen Sie bezahlt werden). Artikel müssen auch verpackt werden und dafür ist Material notwendig, das eingekauft und bezahlt werden muss. Und diese Kosten bezahlen Sie. Wie auch immer, direkt oder indirekt.
Gratis Versand / Verpackung bedeutet im Allgemeinen, dass die Versandkosten komplett oder teils auf den Artikel, den Sie bestellen aufgerechnet sind. Wir wollen diese Art von versteckten Kosten nicht.
Sie bezahlen bei uns einen fairen Preis für den Artikel, den Sie bestellen und einen Preis für die Verpackung und Versandkosten, soweit diese vom betreffenden Postbetrieb erhoben werden.
Gratis Versand / Verpackung bedeutet im Allgemeinen, dass die Versandkosten komplett oder teils auf den Artikel, den Sie bestellen aufgerechnet sind. Wir wollen diese Art von versteckten Kosten nicht.
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Welches Schmuckstück passt zu mir?
Wir können Ihnen schwer sagen, welches Schmuckstück zu Ihnen passt und welches nicht. Aber wir können einige Tipps geben, die Ihnen dabei helfen eine gute Wahl zu treffen.
Sind Sie jemand der häufig handwerklich tätig ist (Werkstatt, Innenausstattung etc.) dann sollten Sie robuste Schmuckstücke ohne Steinchen, Beschichtungen wählen, aufgrund der deutlich höheren Beschädigungsgefahr als bei Menschen, die z. B. in einem Büro arbeiten.
Nehmen Sie dann beispielsweise kein feines silbernes Armband, aber z.B. Ein Edelstahl-Kettenarmband, wo die Beschädigungsgefahr viel geringer ist. Nehmen Sie einen kratzfesten Ring ohne Farbbeschichtung oder Vergoldung, da sich das nämlich abnutzen kann.
Tragen Sie ein Schmuckstück auch nicht zu eng an der Haut, da dadurch ein konstanter Druck auf das Schmuckstück entsteht und Schmuckverbindungen (bsp. ein verleimter Verschluss eines Lederarmbands oder ein dünner Stahl- oder Silberschmuck), die dem nicht standhalten, sich dann lösen können.
Dies fällt nicht unter die Garantie, da der Schmuck dann nicht auf angebrachte Weise getragen wurde.
Wunder Sie sich auch nicht, wenn Sie gegen den Rat von Juwelieren/ Schmuckhändlern, dennoch mit einem Schmuckstück duschen gehen, dass dabei Steinchen verloren gehen können. Oft werden Schmuckelemente verklebt, wie z.B Ziersteinchen. Unter Wärme und dem Einfluss von Seife, Reinigungsmittel etc. kann das den Kleber lösen und/ oder auflösen und Steinchen oder Verschlüsse lösen sich.
Tragen Sie ein Schmuckstück daher so, wie es vorgegeben ist und legen Sie den Schmuck beim Duschen, Schwimmen, Sport, Putzen und sicherheitshalber auch beim Schlafen ab, da der Säuregrad oder eine Menge Schweiß den Schmuck auch beschädigen können.
Wollen Sie oben stehendes doch gerne tun, dann nehmen Sie ein Schmuckstück, dass speziell hierfür gemacht ist, ohne Steinchen, sichtbarer Ascheverarbeitung, Farbbeschichtung und andere Verzierungen, die angegriffen werden können, wie z.B. Schmuckstücke aus unserer Kategorie "Wasserfester Ascheschmuck". Massiver Edelstahl beispielsweise bleibt schön, auch wenn er in Kontakt mit Wasser kommt (beachten Sie sehr wohl, dass falls es ein Schmuck mit Asche befüllt ist, sie Schraubverbindung/ Abdichtung wasserfest ist). Sie bekommen bei uns mit einem Schmuckstück der Kategorie "Wasserdichter Ascheschmuck" eine gratis Versiegelung.
Ein Ascheschmuck ist kein Modeschmuck und Sie sollten ihm daher beim Tragen mehr Aufmerksamkeit schenken, schließlich enthält er die Asche eines geliebten Menschen, um so möglichst viele Kratzer, Schmutz und evtl. um den Bruch von Armbändern und Ringen zu verhindern.
Wir geben diese Tipps, um Sie vor einem Ankauf zu bewahren, den Sie im Nachhinein bereuen werden. Da das die meisten Ascheschmuckstücke betrifft, müssen Sie gut nachdenken, welches Schmuckstück zu Ihrem Lebensstil passt, da es besondere Schmuckstücke mit einem großen emotionalen Wert sind, sollten Sie damit auch nicht wie mit einem Alltagsschmuck umgehen. Denken Sie darüber nach, wann Sie das Schmuckstück besser nicht tragen sollten. Es ist schade, wenn ein so besonderes Schmuckstück kaputt geht.
Sind Sie jemand der häufig handwerklich tätig ist (Werkstatt, Innenausstattung etc.) dann sollten Sie robuste Schmuckstücke ohne Steinchen, Beschichtungen wählen, aufgrund der deutlich höheren Beschädigungsgefahr als bei Menschen, die z. B. in einem Büro arbeiten.
Nehmen Sie dann beispielsweise kein feines silbernes Armband, aber z.B. Ein Edelstahl-Kettenarmband, wo die Beschädigungsgefahr viel geringer ist. Nehmen Sie einen kratzfesten Ring ohne Farbbeschichtung oder Vergoldung, da sich das nämlich abnutzen kann.
Tragen Sie ein Schmuckstück auch nicht zu eng an der Haut, da dadurch ein konstanter Druck auf das Schmuckstück entsteht und Schmuckverbindungen (bsp. ein verleimter Verschluss eines Lederarmbands oder ein dünner Stahl- oder Silberschmuck), die dem nicht standhalten, sich dann lösen können.
Dies fällt nicht unter die Garantie, da der Schmuck dann nicht auf angebrachte Weise getragen wurde.
Wunder Sie sich auch nicht, wenn Sie gegen den Rat von Juwelieren/ Schmuckhändlern, dennoch mit einem Schmuckstück duschen gehen, dass dabei Steinchen verloren gehen können. Oft werden Schmuckelemente verklebt, wie z.B Ziersteinchen. Unter Wärme und dem Einfluss von Seife, Reinigungsmittel etc. kann das den Kleber lösen und/ oder auflösen und Steinchen oder Verschlüsse lösen sich.
Tragen Sie ein Schmuckstück daher so, wie es vorgegeben ist und legen Sie den Schmuck beim Duschen, Schwimmen, Sport, Putzen und sicherheitshalber auch beim Schlafen ab, da der Säuregrad oder eine Menge Schweiß den Schmuck auch beschädigen können.
Wollen Sie oben stehendes doch gerne tun, dann nehmen Sie ein Schmuckstück, dass speziell hierfür gemacht ist, ohne Steinchen, sichtbarer Ascheverarbeitung, Farbbeschichtung und andere Verzierungen, die angegriffen werden können, wie z.B. Schmuckstücke aus unserer Kategorie "Wasserfester Ascheschmuck". Massiver Edelstahl beispielsweise bleibt schön, auch wenn er in Kontakt mit Wasser kommt (beachten Sie sehr wohl, dass falls es ein Schmuck mit Asche befüllt ist, sie Schraubverbindung/ Abdichtung wasserfest ist). Sie bekommen bei uns mit einem Schmuckstück der Kategorie "Wasserdichter Ascheschmuck" eine gratis Versiegelung.
Ein Ascheschmuck ist kein Modeschmuck und Sie sollten ihm daher beim Tragen mehr Aufmerksamkeit schenken, schließlich enthält er die Asche eines geliebten Menschen, um so möglichst viele Kratzer, Schmutz und evtl. um den Bruch von Armbändern und Ringen zu verhindern.
Wir geben diese Tipps, um Sie vor einem Ankauf zu bewahren, den Sie im Nachhinein bereuen werden. Da das die meisten Ascheschmuckstücke betrifft, müssen Sie gut nachdenken, welches Schmuckstück zu Ihrem Lebensstil passt, da es besondere Schmuckstücke mit einem großen emotionalen Wert sind, sollten Sie damit auch nicht wie mit einem Alltagsschmuck umgehen. Denken Sie darüber nach, wann Sie das Schmuckstück besser nicht tragen sollten. Es ist schade, wenn ein so besonderes Schmuckstück kaputt geht.
Welche Kette/Collier muss ich nehmen?
Mit den meisten Edelstahl Schmuckstücken liefern wir eine einfache Edelstahlkette. Dies tun wir nicht ohne Grund.
Die Erfahrung hat uns gezeigt, das diese betreffend Preis und Qualität eine die stärkste und robusteste Kette ist.
Der Verlust eines Schmuckstückes aufgrund einer defekten Kette fördert nicht gerade die Trauerbewältigung.
Seit wird standardmäßig diese Kette (gratis) mitliefern sind die Klagen über den Verlust eines Schmuckstücks aufgrund einer defekten Kette aus 0 zurückgegangen !!
Natürlich können Sie auch beschließen eine andere Kette zu nehmen, aber diese wird nie so robust sein, wie eine einfache Kugelkette mit dem zugehörigen Verschluss. Vor allem für Kinder, die Ascheschmuck tragen, raten wir sich nicht dazu verleiten zu lassen, eine andere Kette zu nehmen, da wir es schon regelmäßig miterlebt haben, das gegen unseren Rat doch eine andere Kette gewählt wurde, da das Kind die zugehörige Kette nicht schön fand.
Manchmal kam dann schon nach wenigen Tagen die Meldung, dass der Ascheschmuck verloren wurde, mit den ganzen emotionalen Folgen.
Eine Edelstahl-Kugelkette : vielleicht nicht die schönste Kette, aber sehr wohl die Beste.
Welche Kette Sie auch nehmen, überprüfen Sie immer regelmäßig die Verbindung zwischen Verschluss und Kette, ob alles noch schön fest ist. Ist dies nicht der Fall, dann lassen Sie es von jemanden, der sich damit auskennt reparieren.
Die Erfahrung hat uns gezeigt, das diese betreffend Preis und Qualität eine die stärkste und robusteste Kette ist.
Der Verlust eines Schmuckstückes aufgrund einer defekten Kette fördert nicht gerade die Trauerbewältigung.
Seit wird standardmäßig diese Kette (gratis) mitliefern sind die Klagen über den Verlust eines Schmuckstücks aufgrund einer defekten Kette aus 0 zurückgegangen !!
Natürlich können Sie auch beschließen eine andere Kette zu nehmen, aber diese wird nie so robust sein, wie eine einfache Kugelkette mit dem zugehörigen Verschluss. Vor allem für Kinder, die Ascheschmuck tragen, raten wir sich nicht dazu verleiten zu lassen, eine andere Kette zu nehmen, da wir es schon regelmäßig miterlebt haben, das gegen unseren Rat doch eine andere Kette gewählt wurde, da das Kind die zugehörige Kette nicht schön fand.
Manchmal kam dann schon nach wenigen Tagen die Meldung, dass der Ascheschmuck verloren wurde, mit den ganzen emotionalen Folgen.
Eine Edelstahl-Kugelkette : vielleicht nicht die schönste Kette, aber sehr wohl die Beste.
Welche Kette Sie auch nehmen, überprüfen Sie immer regelmäßig die Verbindung zwischen Verschluss und Kette, ob alles noch schön fest ist. Ist dies nicht der Fall, dann lassen Sie es von jemanden, der sich damit auskennt reparieren.
Wie lange dauert es bis meine Bestellung versandt wird?
Sobald die Bezahlung unserer Rechnung bei uns eingegangen ist und die bestellten Artikel vorrätig sind beträgt die Standard-Versandzeit 1-2 Werktage.
Fur Artikel, welche von uns graviert werden müssen, beträgt die standard Verzandzeit 2-5 Werktage.
Artikel, die von uns befüllt werden haben eine Verarbeitungszeit von 3-10 Werktagen ab Empfang der Aschereste.
Fur Artikel, welche von uns graviert werden müssen, beträgt die standard Verzandzeit 2-5 Werktage.
Artikel, die von uns befüllt werden haben eine Verarbeitungszeit von 3-10 Werktagen ab Empfang der Aschereste.
Welche Bezahlmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns auf folgende Arten bezahlen:
- IDEAL sofern Ihre Bank das unterstützt, ist dies die einfachste Art direkt und sicher in Ihrer eigenen vertrauten Bankzahlumgebung zu bezahlen.
- Paypal Wenn Sie ein Paypal-Konto haben können Sie auch damit einfach und direkt sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen (+3,4% zum totalen Rechnungsbetrag Paypal Bearbeitungskosten). Paypal Account erstellen? Gehen Sie auf www.paypal.nl
- Banküberweisung per Internetüberweisen, oder per Überweisungsformular bei Ihrer Bank oder Postagentur.
Rechnungsnummer IBAN: NL52INGB0002914807 im Namen von Bejora trading te Hoensbroek
- Kunden aus Belgien können mit MisterCash, Sofortbanking den geforderten Betrag erstatten, oder per europäischer Überweisung (+2%)
Bankdaten: IBAN: NL52INGB0002914807 / BIC/SWIFT: INGBNL2A auf den Namen Bejora Trading te Hoensbroek
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- Paypal Wenn Sie ein Paypal-Konto haben können Sie auch damit einfach und direkt sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen (+3,4% zum totalen Rechnungsbetrag Paypal Bearbeitungskosten). Paypal Account erstellen? Gehen Sie auf www.paypal.nl
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Kann ich meine Bestellung auch in Hoensbroek abholen?
Leider haben wir kein wirkliches Geschäft oder Showroom und verkaufen ausschließlich über unseren Webshop. Die Artikel werden von einem zentralen Lager aus versendet, welches für Besucher nicht zugänglich ist.
Das ist eine bewusste, wirklich notwendige Entscheidung, die wir getroffen haben um Ihnen wirklich bezahlbaren Schmuck anbieten zu können. Wir hoffen daher auf Ihr Verständnis.
Sollten Sie in der Umgebung von Landgraaf wohnen, dann können Sie sehr wohl auf Verabredung die Asche bei unserer Privatadresse abgeben, sofern wir Ihren Schmuck befüllen müssen, oder Asche von uns verarbeitet werden muss. Sie können jedoch nicht hier bleiben und warten bis Ihr Schmuck befüllt ist. Ihre Bestellung schießt sich in der Reihe hinten an, nachdem Sie abgegeben wurde. Es gibt immer Bestellungen, die vor Ihrer Bestellung bearbeitet werden müssen, um innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu bleiben und dies ist zudem auch die fairste Art zu arbeiten. Hier machen wir dann auch keine Ausnahmen. Es ist dann auch möglich Ihre Bestellung auf Absprache nach dem Befüllen/Verarbeiten ab zu holen. Wir sorgen dann dafür, dass Ihre Bestellung an unserer Privatadresse anwesend ist. Wenn Sie die Asche vorbei bringe wollen und Sie die Bestellung abholen wollen, können Sie das während des Bestellprozesses im Einkaufswagen unter Anmerkungen angeben. Dann schicken wir Ihre Versandkosten zurück.
Achtung: Bestellen und Bezahlen muss immer über unseren Webshop geschehen. Es geht nicht während dem direkten Abholen.
Das ist eine bewusste, wirklich notwendige Entscheidung, die wir getroffen haben um Ihnen wirklich bezahlbaren Schmuck anbieten zu können. Wir hoffen daher auf Ihr Verständnis.
Sollten Sie in der Umgebung von Landgraaf wohnen, dann können Sie sehr wohl auf Verabredung die Asche bei unserer Privatadresse abgeben, sofern wir Ihren Schmuck befüllen müssen, oder Asche von uns verarbeitet werden muss. Sie können jedoch nicht hier bleiben und warten bis Ihr Schmuck befüllt ist. Ihre Bestellung schießt sich in der Reihe hinten an, nachdem Sie abgegeben wurde. Es gibt immer Bestellungen, die vor Ihrer Bestellung bearbeitet werden müssen, um innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu bleiben und dies ist zudem auch die fairste Art zu arbeiten. Hier machen wir dann auch keine Ausnahmen. Es ist dann auch möglich Ihre Bestellung auf Absprache nach dem Befüllen/Verarbeiten ab zu holen. Wir sorgen dann dafür, dass Ihre Bestellung an unserer Privatadresse anwesend ist. Wenn Sie die Asche vorbei bringe wollen und Sie die Bestellung abholen wollen, können Sie das während des Bestellprozesses im Einkaufswagen unter Anmerkungen angeben. Dann schicken wir Ihre Versandkosten zurück.
Achtung: Bestellen und Bezahlen muss immer über unseren Webshop geschehen. Es geht nicht während dem direkten Abholen.
Was muss ich tun, wenn mein Kauf nicht gefällt oder nicht richtig geliefert wurde?
Wir sind von unseren Qualitätsprodukten überzeugt, aber sollte dabei doch etwas nicht stimmen, dann nehmen Sie sofort mit uns über das Kontaktformular Kontakt auf und erklären Sie Ihr Problem. Wir nehmen dann sobald wie möglich mit Ihnen Kontakt auf um das Problem zu lösen.
Rücksendung / Widerrufsfrist
Bejora Trading V.o.f. Akzeptiert folgende Rücksendungen, die innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Diese (Widerrufs)Frist beginnt mit dem Tag des Empfangs. Innerhalb dieser Frist kann ein Artikel ohne Angabe von Gründen, ausreichend frankiert zurückgesendet werden (Sie sind gesetzlich dazu verpflichtet, das Retourformular zu downloaden und auszufüllen). Daran sind folgende Bedingungen gekoppelt:
• Ausgeschlossen von Rücksendung sind alle personalisierten Artikel unter anderem gravierte Artikel oder Artikel mit Asche befüllt/verarbeitet.
• Wir erwarten, dass sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgegangen wird
• Das Produkt muss mit allen gelieferten Zubehörteilen –sofern vernünftig möglich – im originalen Zustand und Verpackung zurückgesendet werden
• Eine Kopie der Packliste mitsenden.
Wir werden den Wert des zurückgesendeten Artikels so schnell wie möglich (normalerweise innerhalb von 30 Tagen nach dem Rückversand) an Sie zurückerstatten.
Bejora Trading V.o.f. akzeptiert keine Rücksendungen von Sendungen ohne Kopie der Rechnung, ohne ausgefülltes Rücksendeformular und von Sendungen, die nicht ausreichend frankiert sind. Die Kosten für die Rücksendung müssen Sie selbst bezahlen. Sie selbst tragen auch das Risiko der Rücksendung. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur erstattet wenn die vollständige Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet wurde. Wenn nur ein Teil der Bestellung zurückgesendet wurde, erstatten wir die Versandkosten nicht.
Adresse Rücksendungen:
Bejora Trading V.o.f.
Betreff: Retouren (Rücksendenummer hier eintragen)
Singel 12
6433 AX Hoensbroek
Rücksendung / Widerrufsfrist
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• Ausgeschlossen von Rücksendung sind alle personalisierten Artikel unter anderem gravierte Artikel oder Artikel mit Asche befüllt/verarbeitet.
• Wir erwarten, dass sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgegangen wird
• Das Produkt muss mit allen gelieferten Zubehörteilen –sofern vernünftig möglich – im originalen Zustand und Verpackung zurückgesendet werden
• Eine Kopie der Packliste mitsenden.
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Betreff: Retouren (Rücksendenummer hier eintragen)
Singel 12
6433 AX Hoensbroek
An welche Adresse muss ich die Asche schicken, wenn Sie den Schmuck befüllen oder bearbeiten?
!!ACHTUNG!!
Kunden mit Versand aus Deutschland oder Kunden, die DHL, FedEx oder Hermes nutzen möchten, beachten bitte die Anweisungen auf dieser seite:
https://www.ascheschmuck.shop/Versendung-von-Asche-aus-Deutschland
DHL, FedEx, Hermes und Deutsche Post liefern nicht an Postfächer.
Wenn Sie den normalen Postweg nutzen, wie PostNL, USPS, Canada Post, Royal Mail, verwenden Sie bitte die folgende Adresse, um die Asche zu versenden:
Firmenname: Bejora Trading
Abteilung: Ascheverarbeitung
Postfach: 30010
Postleitzahl: 6370KA
Standort: Landgraaf
Provinz: Limburg
Land: Die Niederlande
E-mail:info@jbmemorials.nl
Geben Sie immer die E-Mail-Adresse an, dies ist sehr wichtig. Fehlt die E-Mail-Adresse in den Versanddaten, erhalten wir keine Nachricht über den Versand und die eventuell zu zahlenden Zollgebühren. Das Paket wird an den Absender zurückgeschickt, wenn diese Gebühren nicht bezahlt werden.
Sorgen Sie dafür, dass die Aschereste gut verpackt sind und dass ein Zettel mit Name und Bestellnummer beiliegt.
Kunden mit Versand aus Deutschland oder Kunden, die DHL, FedEx oder Hermes nutzen möchten, beachten bitte die Anweisungen auf dieser seite:
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DHL, FedEx, Hermes und Deutsche Post liefern nicht an Postfächer.
Wenn Sie den normalen Postweg nutzen, wie PostNL, USPS, Canada Post, Royal Mail, verwenden Sie bitte die folgende Adresse, um die Asche zu versenden:
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Abteilung: Ascheverarbeitung
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Standort: Landgraaf
Provinz: Limburg
Land: Die Niederlande
E-mail:info@jbmemorials.nl
Geben Sie immer die E-Mail-Adresse an, dies ist sehr wichtig. Fehlt die E-Mail-Adresse in den Versanddaten, erhalten wir keine Nachricht über den Versand und die eventuell zu zahlenden Zollgebühren. Das Paket wird an den Absender zurückgeschickt, wenn diese Gebühren nicht bezahlt werden.
Sorgen Sie dafür, dass die Aschereste gut verpackt sind und dass ein Zettel mit Name und Bestellnummer beiliegt.
Ist es sicher die Asche zu verschicken? Und wie weiß ich, dass sie in das richtige Schmuckstück
Prinzipiell ist es sicher Asche mit TNT Post zu verschicken. Darüber hinaus ist Versenden per Einschreiben noch sicherer, daher raten wir die Asche per Einschreiben zu versenden.
Im Allgemeinen geht es um kleine Mengen Asche. Versenden Sie niemals eine komplette Urne. Abhängig vom Schmuckstück geht es um einen halben bis zu ein paar Teelöffel Asche, die wir zum Befüllen oder Verarbeiten benötigen. Zum Befüllen von Urnen oder Bildern ist abhängig von der Größe des Artikels natürlich mehr Asche notwendig.
Senden Sie lieber etwas mehr Asche als zu wenig. Die übrig gebliebene Asche wird mit der Bestellung wieder zurück gesendet.
Wir sind uns der Verantwortung, die wir im Zusammenhang mit den Ascheresten Ihres Geliebten tragen sehr wohl bewusst.
Sie können versichert sein, dass wir die Aschereste von der Ankunft über die Verarbeitung bis hin zum Versand mit größter Sorge und Respekt behandeln.
Es ist ausgeschlossen, dass Asche verwechselt wird und folglich im falschen Schmuckstück landet. Das Befüllen und Verarbeiten wird daher nur von einer Person in unserem Betrieb ausgeführt.
Es ist natürlich sehr wichtig, dass Sie selbst das Tütchen/ den Behälter mit den Ascheresten mit Name und Bestellnummer versehen, damit eine Verwechslung ausgeschlossen ist.
Sie können die Aschereste Ihres Geliebten also getrost uns anvertrauen.
Im Allgemeinen geht es um kleine Mengen Asche. Versenden Sie niemals eine komplette Urne. Abhängig vom Schmuckstück geht es um einen halben bis zu ein paar Teelöffel Asche, die wir zum Befüllen oder Verarbeiten benötigen. Zum Befüllen von Urnen oder Bildern ist abhängig von der Größe des Artikels natürlich mehr Asche notwendig.
Senden Sie lieber etwas mehr Asche als zu wenig. Die übrig gebliebene Asche wird mit der Bestellung wieder zurück gesendet.
Wir sind uns der Verantwortung, die wir im Zusammenhang mit den Ascheresten Ihres Geliebten tragen sehr wohl bewusst.
Sie können versichert sein, dass wir die Aschereste von der Ankunft über die Verarbeitung bis hin zum Versand mit größter Sorge und Respekt behandeln.
Es ist ausgeschlossen, dass Asche verwechselt wird und folglich im falschen Schmuckstück landet. Das Befüllen und Verarbeiten wird daher nur von einer Person in unserem Betrieb ausgeführt.
Es ist natürlich sehr wichtig, dass Sie selbst das Tütchen/ den Behälter mit den Ascheresten mit Name und Bestellnummer versehen, damit eine Verwechslung ausgeschlossen ist.
Sie können die Aschereste Ihres Geliebten also getrost uns anvertrauen.
Ich will ein Schmuckstück selbst befüllen, wie funktioniert das? Und was sind die Risiken?
Wo es nötig ist liefern wir den Schmuck mit einer Befüllanleitung und Spezialleim. Darunter finde Sie die Anleitung:
Befüllanleitung und Ascheschmuck
Wichtig: Lesen Sie zuerst diese Anweisungen gut durch bevor Sie mit dem Befüllen des Ascheschmucks beginnen.
Wenn Sie das Schraubgewinde abschrauben finden Sie die Öffnung zum Befüllen des Schmuckstückes. Die Befüllöffnungen können manchmal sehr klein sein, sieben Sie daher die Asche zuerst z.B. mit einem Teesieb und verwenden Sie nur feine Asche, um das Schmuckstück zu befüllen. Um das Befüllen zu erleichtern können Sie den untersten Teil eines Kugelschreibers als Trichter verwenden oder ein Stück Papier verwenden, dass Sie in die Form eines Trichters drehen. Mit dem mitgelieferten Stecher, können Sie die Asche andrücken.
Wichtige Klebehinweise:
1) ACHTUNG!! Verwenden Sie den mitgelieferten Metallkleber mit aller Vorsichtigkeit und vermeiden Sie jeden Hautkontakt. Bewahren Sie den Kleber jederzeit außerhalb des Bereichs von Kindern auf.
2) Sorgen Sie dafür, dass keine Aschereste im Schraubgewinde sitzen. Dadurch kann sich die Schraube verdrehen und das Gewinde beschädigt werden. Drehen Sie nach dem Befüllen erst die Schraube ohne Kleber in den Anhänger, dann wissen Sie sicher, dass keine Asche sich im Gewinde befindet.
3) Geben Sie einen Tropfen Kleber auf die Saubere Kante des Holzstechers und legen Sie diesen in das Gewinde des Anhängers (inneres Gewinde) und NICHT auf die Schraube selbst. Damit verhindern Sie, dass zu viel Kleber nach draußen gedrückt wird. Wenn es nicht klappt einen vollständigen Tropfen aus dem Fläschchen zu bekommen, wiederholen Sie dies mehrmals, bis das innere Gewinde vollständig mit Kleber gefüllt ist. Überschüssigen Kleber kann nach dem Festschrauben entfernt werden.
4) Drehen Sie die Schraube einige Male langsam nach drinnen und nach draußen, damit der Kleber im Gewinde gut verteilt wird.
5) Schrauben Sie die Schraube fest und entfernen Sie die Klebereste außerhalb des Anhängers mit einem Stück Küchenpapier.
6) WICHTIG!! Lassen Sie den geklebten Anhänger 24 Stunden trocknen bevor Sie Ihn tragen.
Wir können für physische Schäden oder Beschädigungen am Schmuck ausgehend Ihrer Befüllung und Klebearbeit nicht mehr in Verantwortung gezogen werden. Sollten Sie daran zweifeln, die Befüllung selbst gut ausführen zu können, dann lassen Sie dies jemanden in Ihrer Umgebung tun, der darin mehr Geschick hat, oder verwenden Sie unseren Befüllservice.
Befüllanleitung und Ascheschmuck
Wichtig: Lesen Sie zuerst diese Anweisungen gut durch bevor Sie mit dem Befüllen des Ascheschmucks beginnen.
Wenn Sie das Schraubgewinde abschrauben finden Sie die Öffnung zum Befüllen des Schmuckstückes. Die Befüllöffnungen können manchmal sehr klein sein, sieben Sie daher die Asche zuerst z.B. mit einem Teesieb und verwenden Sie nur feine Asche, um das Schmuckstück zu befüllen. Um das Befüllen zu erleichtern können Sie den untersten Teil eines Kugelschreibers als Trichter verwenden oder ein Stück Papier verwenden, dass Sie in die Form eines Trichters drehen. Mit dem mitgelieferten Stecher, können Sie die Asche andrücken.
Wichtige Klebehinweise:
1) ACHTUNG!! Verwenden Sie den mitgelieferten Metallkleber mit aller Vorsichtigkeit und vermeiden Sie jeden Hautkontakt. Bewahren Sie den Kleber jederzeit außerhalb des Bereichs von Kindern auf.
2) Sorgen Sie dafür, dass keine Aschereste im Schraubgewinde sitzen. Dadurch kann sich die Schraube verdrehen und das Gewinde beschädigt werden. Drehen Sie nach dem Befüllen erst die Schraube ohne Kleber in den Anhänger, dann wissen Sie sicher, dass keine Asche sich im Gewinde befindet.
3) Geben Sie einen Tropfen Kleber auf die Saubere Kante des Holzstechers und legen Sie diesen in das Gewinde des Anhängers (inneres Gewinde) und NICHT auf die Schraube selbst. Damit verhindern Sie, dass zu viel Kleber nach draußen gedrückt wird. Wenn es nicht klappt einen vollständigen Tropfen aus dem Fläschchen zu bekommen, wiederholen Sie dies mehrmals, bis das innere Gewinde vollständig mit Kleber gefüllt ist. Überschüssigen Kleber kann nach dem Festschrauben entfernt werden.
4) Drehen Sie die Schraube einige Male langsam nach drinnen und nach draußen, damit der Kleber im Gewinde gut verteilt wird.
5) Schrauben Sie die Schraube fest und entfernen Sie die Klebereste außerhalb des Anhängers mit einem Stück Küchenpapier.
6) WICHTIG!! Lassen Sie den geklebten Anhänger 24 Stunden trocknen bevor Sie Ihn tragen.
Wir können für physische Schäden oder Beschädigungen am Schmuck ausgehend Ihrer Befüllung und Klebearbeit nicht mehr in Verantwortung gezogen werden. Sollten Sie daran zweifeln, die Befüllung selbst gut ausführen zu können, dann lassen Sie dies jemanden in Ihrer Umgebung tun, der darin mehr Geschick hat, oder verwenden Sie unseren Befüllservice.
Kann man mit dem Schmuck ins Wasser?
Jeder Schmuckhersteller wird Ihnen raten mit Schmuck lieber nicht ins Wasser zu gehen, zu duschen, schwimmen oder putzen. (Das Händewaschen mit einer milden Seife ist kein Problem, wenn Sie den Schmuck direkt nach dem Waschen trocknen) Der Grund dafür ist, dass das Wasser selbst oft kein Problem ist, jedoch Salze, Chlor, Reinigungsmittel etc. im Wasser den Schmuck angreifen können, den Schmuck selbst oder hinzugefügte Beschichtungen, Harzschichten etc. können sich verfärben – Kleber an bestimmten stellen kann sich lösen u.a. Steinchen können sich lösen. Ascheschmuck ist ein spezieller Luxusartikel und soll auch so behandelt werden. Hersteller schließen jede Form von Garantie betreffend einem Schaden entstehend durch Wasser aus. Und auch wir schließen uns dem an. Spritzwasser ist in der Regel kein Problem. Wollen Sie unbedingt ein Schmuckstück, mit dem Sie ins Wasser können, dann nehmen Sie einen natürlichen Edelstahlschmuck ohne Steinchen, Farbbeschichtung etc. Und achten Sie dann darauf, dass die Befüllungsschraube mit einer speziellen Versiegelung abgedichtet wird, um es 100% wasserdicht zu bekommen.
Ein gutes Vorbild dafür sind die Ascheanhänger aus unserer Serie Artikelnummer B304, ausgenommen B304CZ. Diese besitzen nämlich einen Zirkoniastein.
Die B304 Ascheanhänger eignen sich auch zum Schwimmen und Duschen. Zu diesen Schmuckstücken wird dann auch eine wasserdichte Versiegelung mitgeliefert, die (wenn korrekt angewendet) den Schmuck wasserdicht verschließt.
Ein gutes Vorbild dafür sind die Ascheanhänger aus unserer Serie Artikelnummer B304, ausgenommen B304CZ. Diese besitzen nämlich einen Zirkoniastein.
Die B304 Ascheanhänger eignen sich auch zum Schwimmen und Duschen. Zu diesen Schmuckstücken wird dann auch eine wasserdichte Versiegelung mitgeliefert, die (wenn korrekt angewendet) den Schmuck wasserdicht verschließt.
Was ist "Schichten" und "vollständig füllen" bei sichtbarer Ascheverarbeitung?
Sie können zwischen 2 verschiedenen Arten der Ascheverarbeitung wählen; geschichtet und vollständig gefüllt. Wenn wir schichten wird die Asche gesiebt, bis etwas größere Stückchen übrig bleiben. Diese Stückchen werden dann ordentlich nacheinander angeordnet. Wenn wir vollständig füllen, werden größere Stückchen heraus gesiebt und nur die feinsten Stücke wie Puder verwendet, um alle offenen Lücken im Schmuckstück zu füllen. In den Vorschaufotos können Sie sehen, wie diese verschiedenen Verarbeitungsmethoden aussehen. Die Farbe der Asche kann in der Realität abweichen. Jede Asche setzt sich anders zusammen und hat eine andere Farbe. Die feinste Asche ist meist dunkler und die größeren Stücke sind meist heller. Die Vorschaubilder mit den 2 Herzen sind mit derselben Asche befüllt und man sieht die verschiedenen Farben. Im Auswahlmenü können Sie wählen welche Verarbeitungsmethode Sie wünschen.
Pro Schmuckstück benötigen wir mindestens 3-4 Teelöffel. Wenn Sie das geschichtete Verfahren wählen, achten Sie darauf, dass Sie nicht nur Puderasche verschicken, da wir dann auch gröbere Stückchen benötigen.
Pro Schmuckstück benötigen wir mindestens 3-4 Teelöffel. Wenn Sie das geschichtete Verfahren wählen, achten Sie darauf, dass Sie nicht nur Puderasche verschicken, da wir dann auch gröbere Stückchen benötigen.